informatie

ALGEMENE LEVERINGSVOORWAARDEN

EPITOME CYCLES


ARTIKEL 1 – DEFINITIES

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

  • EPITOME Cycles: handelsnaam van Klaassen Cycles, gevestigd te Haarlem, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel.

  • Koper: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met EPITOME Cycles.

  • Product: een door EPITOME Cycles geleverd product, waaronder begrepen complete fietsen, framesets en losse onderdelen.

  • Fiets: een complete, al dan niet op maat geconfigureerde fiets.

  • Frameset: frame inclusief voorvork en bijbehorende vaste onderdelen.

  • Losse Onderdelen: producten die niet gemonteerd of aangepast zijn geleverd.

  • Online configurator: het digitale platform van EPITOME Cycles waarop de Koper een fiets of frameset kan samenstellen en bestellen.

  • Configuratie: de door de Koper gekozen samenstelling van onderdelen, maten, afwerking en specificaties.

  • Overeenkomst: de koopovereenkomst tussen EPITOME Cycles en de Koper.


ARTIKEL 2 – TOEPASSELIJKHEID

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van EPITOME Cycles.

  2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien schriftelijk overeengekomen.

  3. Algemene voorwaarden van de Koper worden uitdrukkelijk uitgesloten.

  4. Door het plaatsen van een bestelling, zowel online als offline, aanvaardt de Koper deze voorwaarden.


ARTIKEL 3 – TOTSTANDKOMING VAN DE OVEREENKOMST

  1. Alle aanbiedingen en prijsopgaven zijn vrijblijvend.

  2. Bestellingen kunnen worden geplaatst:

    • via de online configurator op de website,

    • in de showroom van EPITOME Cycles,

    • of via een door EPITOME Cycles geselecteerde dealer.

  3. De overeenkomst komt tot stand zodra EPITOME Cycles de bestelling schriftelijk of digitaal bevestigt.

  4. Een online geplaatste configuratie geldt als een bindende bestelling na bevestiging.


ARTIKEL 4 – ONLINE CONFIGURATIE & MAATWERK

  1. Fietsen en framesets die via de online configurator worden samengesteld, worden beschouwd als maatwerkproducten.

  2. Na bevestiging van de configuratie kan deze niet meer worden gewijzigd of geannuleerd.

  3. Voor maatwerkproducten geldt geen herroepingsrecht.

  4. EPITOME Cycles is niet aansprakelijk voor onjuiste keuzes die door de Koper zelf zijn gemaakt binnen de configurator.

  5. Afbeeldingen en visualisaties in de configurator zijn indicatief en kunnen afwijken van het uiteindelijke product.


ARTIKEL 5 – PRIJZEN

  1. Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief BTW, tenzij anders vermeld.

  2. EPITOME Cycles behoudt zich het recht voor prijzen aan te passen bij gewijzigde marktomstandigheden.

  3. Kennelijke fouten in prijsopgaven binden EPITOME Cycles niet.


ARTIKEL 6 – LEVERING & LEVERTERMIJN

  1. Levertermijnen zijn indicatief en afhankelijk van productieplanning en beschikbaarheid van onderdelen.

  2. Overschrijding van een leveringstermijn geeft geen recht op schadevergoeding of ontbinding.

  3. De Koper is verplicht het product bij levering in ontvangst te nemen.

  4. Het risico van verlies of beschadiging gaat over op de Koper bij levering.


ARTIKEL 7 – HERROEPINGSRECHT

  1. Voor op maat geconfigureerde fietsen en framesets, inclusief online bestelde producten, geldt geen herroepingsrecht.

  2. Losse onderdelen kunnen binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd, mits ongebruikt en in originele verpakking.

  3. Retourkosten zijn voor rekening van de Koper.


ARTIKEL 8 – BETALING

  1. Bestellingen die via de online configurator worden geplaatst, dienen volledig te worden voldaan bij het afronden van de bestelling, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
  2. Bij bestellingen die in de showroom of via een dealer worden geplaatst, kan EPITOME Cycles een aanbetaling van minimaal 70% verlangen, met voldoening van het resterende bedrag vóór of bij levering.
  3. EPITOME Cycles behoudt zich het recht voor om bestellingen pas in productie te nemen na ontvangst van de volledige betaling of overeengekomen aanbetaling.
  4. Bij niet-tijdige betaling is de Koper van rechtswege in verzuim en is EPITOME Cycles gerechtigd de overeenkomst op te schorten of te ontbinden.

ARTIKEL 9 – EIGENDOMSVOORBEHOUD

Alle geleverde producten blijven eigendom van EPITOME Cycles totdat volledige betaling is ontvangen.


ARTIKEL 10 – GARANTIE

10.1 Algemeen

EPITOME Cycles garandeert dat de producten voldoen aan redelijke eisen van deugdelijkheid en vakmanschap.

10.2 Carbon frames (ULTRA)

  • 3 jaar garantie op constructie- en materiaalfouten.

  • 2 jaar garantie op lak en afwerking.

10.3 Titanium frames (GRALLTI)

  • 5 jaar garantie op constructie- en materiaalfouten voor de eerste eigenaar.

10.4 Uitsluitingen

Garantie vervalt bij:

  • onjuist gebruik of onderhoud,

  • val-, crash- of transportschade,

  • modificaties of montage van niet-goedgekeurde onderdelen,

  • commercieel of competitief gebruik,

  • overdracht aan derden.

10.5 Slijtage

Normale slijtage valt buiten de garantie.


ARTIKEL 11 – AANSPRAKELIJKHEID

  1. EPITOME Cycles is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade.

  2. Aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van het betreffende product.


ARTIKEL 12 – OVERMACHT

EPITOME Cycles is niet gehouden tot nakoming van verplichtingen indien sprake is van overmacht.


ARTIKEL 13 – TOEPASSELIJK RECHT & GESCHILLEN

  1. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

  2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Haarlem.


ENGLISH SUMMARY (NON-BINDING)

EPITOME Cycles – Terms & Warranty Summary

  • Online configuration and ordering are legally binding once confirmed

  • Configured bikes and framesets are considered custom-made

  • No right of withdrawal for custom products

  • Carbon frames: 3-year warranty

  • Titanium frames: 5-year warranty

  • Warranty applies to the original owner only

  • Dutch law applies

This summary does not replace the Dutch original terms.

EPITOME

EPITOME is ontstaan vanuit de wens om moderne fietstechnologie toe te passen waar het écht verschil maakt. Materialen bepalen niet alleen prestaties, maar ook identiteit.
We werken samen met gespecialiseerde partners en combineren dit met jarenlange ervaring binnen Klaassen Cycles.

• Fysieke showroom in Haarlem & Alkmaar (dealers in ontwikkeling)
• Persoonlijke service, garantie en support
• Focus op kwaliteit, duurzaamheid en prestaties
• Oog voor detail en karakter